EU在庫から世界発送 · 食品グレード認証 · 主要な搾乳システムに対応
menu
メニュー
人気の製品です
法務

返品・返金ポリシー

最終更新:2026-07-31

1. 概要

Xunfeide が販売する無菌ミルクフィルターペーパーは使い捨ての無菌密封済み工業用消耗品であり、製品の品質と衛生は極めて重要です。衛生および品質確保の観点から、本ポリシーに明記する場合を除き、当社は原則として無理由の返品を受け付けません。

2. 返品の対象となる場合

  • 製品に品質上の欠陥がある、またはご注文の仕様・数量と一致しない;
  • 輸送中に破損した(未開封の梱包の写真とロット番号が必要);
  • 当社が誤った型番や仕様を発送した。

3. 返品の対象とならない場合

  • 開封・使用された、または無菌包装が破損した製品;
  • お客様の仕様に基づく OEM / 専用金型製品;
  • 処分価格または在庫一掃品(品質欠陥がある場合を除く)。

4. 品質問題の対応手順

お受け取り後 7 営業日以内に、hello@xunfeide.cn または「お問い合わせ」ページからご連絡ください。製品の写真、ロット番号、状況の説明を添えてください。確認後、交換または返金の対応をいたします。

5. 返金の方法

返金は元のお支払い口座(PayPal または WinToPay 経由)に返金され、通常は当社確認後 5–10 営業日以内に着金します。実際の日数は決済機関およびお客様の銀行によります。

6. 国際間返品について

製品は国境を越えて輸出されるため、実物の返送はコストと時間がかかります。確認済みの品質問題については、実物の返送を求めるのではなく、写真による証明と返金・交換で対応するのが通常です。これにより双方の時間と費用を節約します。

7. ご注文のキャンセル

発送前のご注文はキャンセルいただけます(全額返金)。発送後は上記の返品ポリシーに準じます。

8. お問い合わせ

返品・返金に関するご質問は、hello@xunfeide.cn まで、または「お問い合わせ」ページからご連絡ください。担当チームが対応いたします。

Nginxサーバーは偽静的ルールを設定する必要があります。クリック 表示配置方法